Information du 13/01/2021 - Notre site fait peau neuve !
Cela peut entraîner quelques dysfonctionnements sur le site ou sur votre Espace client mais rassurez-vous, notre équipe est déjà en train de corriger tout ça ! Au fait, vous avez vu ? Grâce à votre forfait Prixtel, vous faites un geste pour la planète : votre forfait est désormais neutre en CO2 (mais son contenu et son prix ne changent pas). En savoir plus
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
Bonjour,
L’orque j’essaye de passer un appel on me dit crédit insuffisant sur ma ligne à 2€, les 4 derniers chiffres de mon numéro de ligne sont 5704
Merci bien
Réponses
Bonjour Vivien,
Après vérifications, je constate des communications sur votre ligne mobile.
Une ligne peut mettre jusqu'à 48h avant son activation complète lors d'une portabilité. Nous vous remercions pour votre patience.
Je reste à votre disposition,
Léo de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
VIVIEN a posé une nouvelle question
© Prixtel