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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ma conso. Rubrique non incluse

Bonjour
Dans ma rubrique consommation il est mentionné 4.99 € (rubrique non incluse )
Je n'ai pas demandé ces prestations que je vous demande de bien vouloir annuler .
Dans l'attente de votre confirmation.
Merci
Cordialement
A.S.

AGNES
AGNES

AGNES

Niveau
0
14 / 100
points

Réponses

Bonjour Agnes,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Votre ligne était abonnée au service payant "Orange Jeux et Buzz no limit", abonnement tacitement reconductible. Le service a été résilié ce jour sur votre ligne.
Comme tous les opérateurs, nous ne sommes qu'un intermédiaire : les sommes qui vous sont facturées sont reversées intégralement à l'éditeur du service, c'est donc vers lui que vous devez vous retourner pour obtenir des explications.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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