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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

resiliation compte client FM7D

Bonjour,
Merci de bien vouloir résilier le compte FM7D de Monsieur Jacques W.
Je n'arrive pas à accéder à ce compte pour le faire moi même sur internet.
Je tombe toujours sur mes anciens comptes personnels au nom de Brigitte Wartelle alors qu'ils ont été résiliés depuis plusieurs années.
Cordialement.

BRIGITTE
BRIGITTE

BRIGITTE

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Réponses

Bonjour Brigitte,

Suite à votre demande la ligne sera résiliée au 20/10 (préavis de 10 jours).
Une dernière facture, portant sur Octobre, et un dernier prélèvement seront émis début Novembre.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour,
Je désirerais résilier mon compte 1GAE8 de Mme A. Sylvie.
Merci de faire le nécessaire et de vérifier si des prélèvements ont été effectuées.
Cordialement.

SYLVIE
SYLVIE

SYLVIE

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Bonjour Sylvie,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Pour résilier votre ligne mobile sans conserver votre numéro de téléphone, rendez-vous sur votre Espace Client dans la rubrique « Ligne mobile », cliquez sur « Résilier ma ligne ». Vous pourrez choisir une date de résiliation comprise entre 10 jours minimum et 60 jours maximum.
Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone, appelez le 3179 depuis votre ligne Prixtel (appel gratuit), vous recevrez votre RIO (Relevé dIdentité Opérateur) par SMS. Il vous suffira ensuite de le communiquer à votre nouvel opérateur qui se chargera de la résiliation auprès de Prixtel.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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