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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Il m'ai facturé une option multimedia auquel je n'ai pas souscris merci de faire le nessecaire .

Bonjour,
il apparait sur ma facture une option sms multimedia auquel je n'ai pas souscrit.
Veuillez svp résilier cette option.
Merci

GILLES
GILLES

GILLES

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Réponses

Bonjour Gilles,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Gilles,

Suite au retour de la cellule concernée, votre ligne était abonnée au service payant "http://www.Kwalaa.com ", abonnement tacitement reconductible. Le service a été résilié ce jour sur votre ligne.

Comme tous les opérateurs, nous ne sommes qu'un intermédiaire : les sommes qui vous sont facturées sont reversées intégralement à l'éditeur du service, c'est donc vers lui que vous devez vous retourner pour obtenir des explications.

Belle après-midi !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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