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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte nano sim inexistante

Bonjour, d'après les renseignements indiqués sur mon compte vous m'aviez envoyé une carte sim triple découpe. Actuellement j'utilise une micro sim mais il me faudra prochainement une nano.Je viens de vérifier et il est absolument impossible de transformer ma micro en nano....et je ne souhaite pas repayer une nouvelle...je suis chez vous depuis seulement quelques mois...Merci d'avance pour votre aide.
Cdlt
Laetitia N.

LAETITIA
LAETITIA

LAETITIA

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Réponses

Bonjour Laetitia,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Nous vous avons expédié une SIM triple découpe (carte SIM standard/Micro SIM/Nano SIM), qui s'adapte à tous les téléphones actuellement commercialisés.
Concrètement, vous recevez un bloc carte SIM détachable en 3 parties : vous pouvez déclipser toutes les parties pour former la nano SIM, clipser pour former une micro SIM et tout reformer pour obtenir une carte SIM standard.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

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