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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai demandé une nouvelle carte SIM (passage de SFR à Orange) pour le N° 06XXXXXX19
La nouvelle carte a été facturée 10 €. Pour quelle raison ?
Le même changement de carte SIM pour le N° 06XXXXXX51 a été facturée 5€.
Il y a eu une erreur sur le N° 06XXXXXX19
Merci.
Cordialement Mr D. Aurélien.
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Réponses
Bonjour Aurelien,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.
Le renouvellement de la carte SIM est payant, conformément aux conditions de votre offre, disponible de votre Espace Client.
Toutefois, le tarif est dégressif suivant l'ancienneté de la ligne chez Prixtel.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
AURELIEN a posé une nouvelle question
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