Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Portabilité de mon numéro toujours pas effectuée

Bonjour,

La portabilité de mon numéro n'a toujours pas été effectuée, elle devait être faite entre 14h et 18h aujourd'hui.
Le statut de ma ligne est actuellement : En attente d'activation.

Merci de votre retour

MARIE THERESE
MARIE THERESE

MARIE THERESE

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour Marie-Thérèse,

Après vérifications, je constate des communications émises depuis votre ligne mobile ; ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Notre partenaire télécom Orange a rencontré un retard dans la prise en compte de certaines de nos portabilités sur son réseau.

L’incident a été résolu. N'hésitez pas à redémarrer votre mobile.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel