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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte SIM verrouillée et espace client inaccessible

Bonjour, la carte SIM de mon ami Bernard est verrouillée et il lui est impossible de se connecter à l'espace client car le mail associé n'est plus valide. Il ne peut donc plus procéder à la récupération de son mot de passe. Comment faire pour recréer un nouvel espace client et débloquer sa carte SIM ? Bien cordialement.

MARIE JOSEPHE
MARIE JOSEPHE

MARIE JOSEPHE

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Réponses

Bonjour Marie Josephe,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

A tout de suite,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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