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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Lien mes facture

Bonjour, merci pour la facture de septembre.
Ce qui me manque est le lien habituellement existant dans mon espace clients pour avoir l'historique de mes factures, la dernière facture, un détail de cette facture et le tableur des conso. Ce lien est introuvable. Pourriez vous rétablir sa présence dans mon espace clients? Merci.
Salutations.

FRANCIS
FRANCIS

FRANCIS

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Réponses

Bonjour Francis,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Après analyse je constate que vous avez 2 comptes, le I6I6 sur lequel vous retrouverez vos factures et le ID3F (compte inactif).
Pour vous connecter à votre compte I6I6, utilisez votre adresse mail habituelle.

Souhaitez-vous que nous supprimions le compte inactif ?

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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