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Question en attente de réponse
Bonjour j'ai bien reçu ma carte le 08.10.2019 jmais impossible de l'activer
Réponses
Bonjour Christian,
Suite au retour de notre service technique, une anomalie a décalé la procédure d'activation de certaines de nos cartes SIM. L'incident a été corrigé à ce jour et je constate que vous venez d'activer depuis votre compte votre nouvelle SIM.
Merci de redémarrer votre mobile; votre carte sera fonctionnelle dans l'heure.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Bonjour j'essaie de l'activer impossible
Bonjour Christian,
Je constate que 3 cartes SIM vous ont été expédiées depuis septembre.
Pouvez vous me préciser la date du courrier concernant la carte SIM en question ?
J'attends votre retour
Alexia de l'Equipe Prixtel
Bonjour l'envoi est du 07/10/2019
Bonjour Christian,
Merci pour votre retour.
Je constate cependant des communications émises depuis votre ligne. Votre carte actuelle est bien fonctionnelle, non ?
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Bonjour oui la première carte que j'ai reçu est fonctionnelle
Bonjour Christian,
Suite à une anomalie, je vous invite à conserver et à utiliser cette carte-ci.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
CHRISTIAN a répondu
Equipe Prixtel a répondu
CHRISTIAN a répondu
Equipe Prixtel a répondu
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