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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte SIM sur nouveau abonnement non opérationnelle

Bonjour,

Nous avons migrés 2 nouvelles lignes (transferts depuis Bouygues)

Pour la ligne 06.....39, le réseau (orange) indique "réseau mobile non disponible" - idem en avec un autre mobile; (usage Pro)

THIERRY
THIERRY

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Réponses

Le réseau est activé. Merci
Est-ce une réponse aux demandes sur le Forum ou est-ce le hasard ?????

THIERRY
THIERRY

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Bonjour Thierry,

Notre équipe fait de son mieux pour répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais. Au cours du mois, il peut y arriver qu'il y ait beaucoup de demandes et que les délais en soient allongés. Mais nous répondons à tous au plus vite.

Après analyses, notre partenaire télécom Orange a rencontré un retard dans la prise en compte de certaines de nos portabilités sur son réseau.

L’incident a été résolu. Et nous sommes ravis d'apprendre que vos lignes mobiles sont actives depuis la résolution de cet incident.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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