Question en attente de réponse
Après changement de mot de passe, l'accès n'est plus son mon compte !
Bonjour,
J'avais 3 numéros de téléphone associés à mon adresse mail. Suite au changement de mot de passe obligatoire, je n'ai plus accès au seul compte encore actif (les deux autres ont été résiliés il y a plusieurs mois). Je n'ai donc plus accès à mon seul compte actif et je voudrais visualiser la facture qui n'est pas conforme à ce que j'attendais.
Merci pour votre aide
Cdt
Cécile C.
Réponses
Bonjour. Malheureusement, vous n'avez pas compris le problème. J'avais 3 comptes Prixtel associés à un email. Avec le changement de mot de passe, je n'ai plus accès à 2 comptes (qui ont d'ailleurs été fermés en avril 2019), et plus accès au seul compte qui me reste avec Prixtel. Je ne peux plus de connecter au compte DIFC. Merci de bien vouloir lire ce message correctement pour apporter une réponse constructive. Bonne journée. Salutations
Bonjour. Oui merci pour votre proposition de regrouper les 2 comptes en un seul. Je suis d'accord. Merci de m'informer si je dois de mon côté faire quelque chose. Cdt. Cécile
Bonjour,
Merci pour votre message et la résolution de mon problème. Bonne fin de journée.
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Accès à un compte Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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CECILE a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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CECILE a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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CECILE a répondu
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