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Question en attente de réponse
Bonjour,
J ai reçus ma carte sim aujourd’hui"hui mais impossible de l utiliser car j ai le message
" Aucun service".
Je n'ai pas eu besoin de cliquer sur 'activer la ligne " car elle apparaissait déjà en tant que " ligne active" dans mon espace personnel, est ce normal ?
J'"habite dans Montpellier même, impossible que je n'ai pas de réseau avec Orange.
Savez vous comment régler le soucis ?
Merci
Réponses
apparemment nous sommes plusieurs clients à avoir le même pb
Je confirme. Même problème pour moi.
Bonjour,
Après analyses, notre partenaire télécom Orange rencontre un retard dans la prise en compte de certaines de nos portabilités sur son réseau.
L’incident est en cours de résolution.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Donc j'ai juste à attendre et à rallumer mon portable de temps en temps ?
Merci de cette réponse rapide.
Tiphen,
Suite au retour de notre partenaire télécom, l’incident a été corrigé sur votre ligne.
Merci de redémarrer votre mobile; votre carte sera fonctionnelle dans l'heure.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
DOMINIQUE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
TIPHEN a répondu
Equipe Prixtel a répondu
Equipe Prixtel a répondu
FRANCK a répondu
RENAULD a répondu
TIPHEN a posé une nouvelle question
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