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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

" aucun service" sur nouvelle carte sim, une solution ?

Bonjour,

J ai reçus ma carte sim aujourd’hui"hui mais impossible de l utiliser car j ai le message
" Aucun service".

Je n'ai pas eu besoin de cliquer sur 'activer la ligne " car elle apparaissait déjà en tant que " ligne active" dans mon espace personnel, est ce normal ?

J'"habite dans Montpellier même, impossible que je n'ai pas de réseau avec Orange.

Savez vous comment régler le soucis ?

Merci

TIPHEN
TIPHEN

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5 réponses
Thème
Mobile
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TIPHEN
Date
7 octobre 2019
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 57 fois
question
q

Réponses

apparemment nous sommes plusieurs clients à avoir le même pb

RENAULD
RENAULD

RENAULD

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RENAULD
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r

Je confirme. Même problème pour moi.

FRANCK
FRANCK

FRANCK

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FRANCK
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Bonjour,

Après analyses, notre partenaire télécom Orange rencontre un retard dans la prise en compte de certaines de nos portabilités sur son réseau.
L’incident est en cours de résolution.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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Donc j'ai juste à attendre et à rallumer mon portable de temps en temps ?
Merci de cette réponse rapide.

TIPHEN
TIPHEN

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TIPHEN
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Tiphen,

Suite au retour de notre partenaire télécom, l’incident a été corrigé sur votre ligne.
Merci de redémarrer votre mobile; votre carte sera fonctionnelle dans l'heure.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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