Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
Si vous rencontrez des soucis pour vous connecter à votre Espace client, nous vous invitons à cliquer sur "Mot de passe oublié" (cette procédure fonctionne à nouveau). Vous recevrez une mail vous permettant de ré-initialiser votre mot de passe (pensez à vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" de votre messagerie).
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Question en attente de réponse
Bonsoir, depuis le changement de mot de passe demandé (sécurité renforcé sur votre site), je ne vois plus apparaître mes factures et les lignes téléphoniques ouverts en 2019 (x5).
Merci pour votre action corrective
Réponses
Bonjour Laurent,
3 comptes ressortent avec la même adresse email; ce qui ne sera bientôt plus autorisé.
Souhaitez vous que nous regroupions l'ensemble de vos comptes ?
Je reste à votre disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Bonjour,
Si vous voulez. Pas de soucis.
Je souhaite voir mes 5 lignes (que j'ai ouvert dernièrement).
Merci pour votre action rapide.
Laurent,
Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service technique.
Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.
Alexia de l'Equipe Prixtel
Bonjour Laurent,
L'ensemble de vos informations sont regroupées à présent sur votre compte 7L7M.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
Equipe Prixtel a répondu
LAURENT a répondu
Equipe Prixtel a répondu
LAURENT a posé une nouvelle question
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