Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Aucun service après portabilité

Bonjour,
La ligne est activée dans Lignes Mobiles, mais le téléphone n'arrive pas à se connecter au réseau Orange. La SIM a été testée sur un autre téléphone et cela ne fonctionne pas non plus. Pouvez-vous svp faire rapidement le nécessaire pour corriger le problème ?
Merci d'avance,

YOANN
YOANN

YOANN

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Yoann,

Après analyses, notre partenaire télécom Orange a rencontré un retard dans la prise en compte de certaines de nos portabilités sur son réseau.
L’incident a été résolu à ce jour. Merci de redémarrer votre mobile.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel