Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour,
La ligne est activée dans Lignes Mobiles, mais le téléphone n'arrive pas à se connecter au réseau Orange. La SIM a été testée sur un autre téléphone et cela ne fonctionne pas non plus. Pouvez-vous svp faire rapidement le nécessaire pour corriger le problème ?
Merci d'avance,
Réponses
Bonjour Yoann,
Après analyses, notre partenaire télécom Orange a rencontré un retard dans la prise en compte de certaines de nos portabilités sur son réseau.
L’incident a été résolu à ce jour. Merci de redémarrer votre mobile.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Je reste à votre disposition si besoin,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
YOANN a posé une nouvelle question
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