Question en attente de réponse
Pourquoi suis je facturé alors que j ai utilisé mon droit a la rétractation ?
Pourquoi suis je facturé alors que j ai utilisé mon droit a la rétractation ?
Légalement je ne devrais pas l'etre
cordialement
Mr U.
Réponses
-
-
Prélèvements malgré résiliation
Bonjour, Suite à l'utilisation de mon droit de rétractation, ma ligne 07xxxxxx41 a été résiliée le 2 novembre 2020. Depuis, j'ai été prélevée de : - 9,99 euros le 3 novembre... -
Problème grave, rétraction d'une ligne activé sur mon compte mais utilisé par une autre personne inconnue ?
Bonjour, Alors je viens de vous informer que je me suis rétracter sur une de mes lignes téléphonique qui est activé sur mon compte mais utilisé par une autre personne que je... -
Rétractation : prélèvement
Bonjour, Ayant effectué une commande de service mobile (Carte SIM + Forfait) le 29 Octobre 2020, j'ai exercé par la suite mon droit de rétractation le 30 Octobre 2020 (Numéro... -
Facturation abonnement malgré rétractation
Bonjour, Suite à la non reprise de mon numéro de téléphone, j'ai effectué une rétractation sur le forfait que j'avais pris. Ceci afin d'obtenir la portabilité de mon numéro... -
Je reçois une facture alors que je me suis retracté sans me servir de la carte SIM
Bonjour Suite a ma rétractation dans les délais j'ai bénéficié du remboursement de la carte SIM Mais maintenant vous m'adressez une facture alors que je n'ai fais aucun usage...
-
-
-
Equipe Prixtel a répondu
-
YANNICK a posé une nouvelle question
-
