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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Appels illimités mais hors forfaits ??

Bonjour,

J'ai beaucoup de hors forfait malgré une formule en illimité.

Ha non, en lisant les petites lignes pas forcément visibles lors de la souscription, il y a bien des limites.

C'est malhonnête de parler d'illimité en limitant les choses.
Ce n'est pas le bon terme et volontairement trompeur.

Je conteste bien évidemment cette facture ainsi que celle de juin qui n'est toujours pas réglée !!

CEDRIC
CEDRIC

CEDRIC

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Réponses

Bonjour Cédric,

Vous avez ouvert une contestation de facture depuis votre Espace Client : c'est parfait. Le Service Client étudiera votre demande et vous y répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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