Question en attente de réponse
j"ai souscrit ce jour un contrat pour le 06XXXXXX67 la portabilité est le 31/10 peux on l'avancer au 20/10 merci
bonjour ,
peux on avancer la portabilité de mon nouveau contrat pour le 06XXXXXX67
au 20/10
MERCI
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Réponses
Bonjour Philippe,
La portabilité de votre ligne est prévue pour le 31/10/2019. Il n'est pas possible de modifier cette date. Si vous devez modifier la date, je vous invite à :
- vous rétracter au plus vite en cliquant sur "Rétractation" sur votre Espace Client
- attendre 48h
- renouveler votre souscription en sélectionnant la date de portabilité souhaitée.
Je reste à votre disposition !
Dimitri de l'Equipe Prixtel
-
-
Résiliation de ligne
Bonjour, Nous souhaitons résilier. Quelques questions se soulèvent : 1. Vous parlez de résilier la ligne, alors que nous souhaitons juste résilier l'abonnement. La ligne...Bonjour Paule, Après retour du service concerné, il ressort que votre ligne fixe n'est pas en présélection mais dépend entièrement de Prixtel. Si vous souhaitez conserver... -
Nouvel abonnement mal rattaché
Bonjour, J'ai souscrit ce jour un abonnement pour ma tante Anne-Marie Laschamp Gxxxx pour lui rendre service et profiter de l'offre parrainage. A priori, la carte sim est...Bonjour Aurélie Concernant la ligne de votre mère sa portabilité se fera bien le 19. Sa ligne a été rattachée à votre compte car vous étiez connectée avec vos identifiants... -
Ligne non activée
Bonjour, Ma portabilité vers Prixtel/Orange était prévu ce jour entre 15 et 19h, mon ancien abonnement a bien été résilié mais ma ligne Prixtel est en "attente d'activation"...Bonjour Serge, Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au Service Technique qui... -
Report de portabilité
Bonjour, SFR vient de m'annoncer que je n'ai PAS DE DELAI DE RETRACTATION car j'ai souscrit un abonnement en boutique... (Si je résilie, c'est 200 euros de frais et selon eux...Merci pour votre retour positif Patrick, Votre Espace Client reste actif pour une durée indéterminée, rassurez-vous. Vous pourrez donc revenir d'ici 1 an en utilisant ce même... -
carte sim non reçue
Bonjour, je trouve très dommageable de ne pas pouvoir contacter votre service client par téléphone. J'ai souscrit à un nouvel abonnement chez prixtel le 15/12. A ce jour, je...Bonjour Nicolas, Conformément à votre demande, nous avons annulé la portabilité de votre ligne mobile. Concernant le remboursement de la somme en question, j'ai ouvert une...
-
-
-
Equipe Prixtel a répondu
-
PHILIPPE a posé une nouvelle question
-
