Information du 13/01/2021 - Notre site fait peau neuve !
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je ne comprends pas ma facture. J'avais souscrit à un forfait à 4,99€/mois, hors j'ai une facture de 40€! IL m'est impossible de régler une telle somme. Je souhaite faire une réclamation. Merci.
Réponses
Bonjour Angélique,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.
Après analyse de votre facture il s'avère que les factures de juillet et août sont impayées.
Le montant de ces factures s'est donc reporté sur votre facture de septembre.
vous pouvez régler votre facture :
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ANGELIQUE a posé une nouvelle question
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