Question en attente de réponse
Montant de ma facture de sept 2019
Bonjour
Je ne comprends pas le montant de ma facture de septembre dernier (18,99€). Ayant utilisé moins de 10Go de données mobiles, le montant de cette mensualité devrait être de 6,99€ selon l'offre à laquelle j'ai souscrite en août dernier.
Je vous remercie par avance pour votre réponse.
Réponses
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Problème de facturation
Bonjour, Voici mes réclamations concernant votre facture. A noter qu’il y avait un blocage au niveau de ma banque depuis février 2019 sur les prélèvements PRIXTEL que je... -
Paiement facture ?
Bonjour Récapitulatif sur ma facture Sept/ -ligne 06566932XX montant [9,99€] -ligne 07556012XX montant [12,99€] -carte Sim montant [10,00] -total 01 montant [32,98€]...Bonsoir Je reprends des le début : Mes deux lignes activées l'une le 30/09/2020 et la 2eme le 01/10/2920 Logiquement je reçois deux factures vers le 02/10/2020 donc 2x9,,99€... -
renseignement sur facture de juin et sept 20
bonjour j'ai été surfacturé en juin et sept de cette année passant d'un montant de 4.99 E à 14.99E alors que je n'ai pas dépassé 5Go ( pm: 42.85 Mo en juin et 605.38 Mo en sept)... -
Probleme facture
Bonjour, pourriez-vous m'expliquer comment je peu avoir des factures allant jusqu'à 14e avec un forfait dont le montant maximal est de 7,99. Ne me dites pas qu'il y a eu un...Bonsoir et merci de votre réponse. Donc si j'ai bien compris le montant de ma facture correspond à mes 2 lignes (je comprend mieux le montant) celui-ci est marqué que sur une... -
Facture incompréhensible
Bonjour, Je n’arrive pas à comprendre la cohérence des factures de sept, oct, nov 2018, janv 2019. Sept18 : 50go/873,10mo consommés/19.99€ Oct18 : 50go/5,60go consommés/ 19...
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Equipe Prixtel a répondu
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MAXIME a posé une nouvelle question
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