Facturation

Bonjour,
Ma carte bancaire étant arrivée à expiration, j'ai modifié mes coordonnées pour que mes factures soient payés en temps et en heure.
Je trouve désagréable de constater que l'on me facture pour cela la somme de 5 euros.
Voilà bientôt 2 ans que je suis chez Prixtel et je n'ai jamais eu un retard de paiement.
Aussi, je vous serais gré de bien vouloir envisager un geste commercial avec le remboursement de ces 5 euros.
Je vous remercie par avance de ce que vous pourrez faire.
Cordialement
Aurélie D.