Question en attente de réponse
activation nouvelle carte sim
Bonjour, j'ai bien reçu la carte sim recommandé aprés rectification de mon adresse mais je n'ai plus l'onglet pour l'activer dans l'espace client.Y a t'il une autre procédure, merci de votre réponse
Réponses
Bonjour Muriel,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.
Je suis navré mais il y a eu un dysfonctionnement de l'outil, le bouton "activer ma carte sim" n'apparaissait pas ce weekend.
Je vois que vous avez activé votre nouvelle carte sim ce jour, celle ci sera effective sous une heure,
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel
Bonjour Franck,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.
Je vous invite à redémarrer votre mobile pour être reconnu par le réseau.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel
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