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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

activation nouvelle carte sim

Bonjour, j'ai bien reçu la carte sim recommandé aprés rectification de mon adresse mais je n'ai plus l'onglet pour l'activer dans l'espace client.Y a t'il une autre procédure, merci de votre réponse

MURIEL
MURIEL

MURIEL

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Réponses

Bonjour Muriel,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Je suis navré mais il y a eu un dysfonctionnement de l'outil, le bouton "activer ma carte sim" n'apparaissait pas ce weekend.
Je vois que vous avez activé votre nouvelle carte sim ce jour, celle ci sera effective sous une heure,

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

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FRANCK
FRANCK

FRANCK

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Bonjour Franck,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Je vous invite à redémarrer votre mobile pour être reconnu par le réseau.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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