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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Activation nouvelle carte sim

Bonjour. J'ai mis ma nouvelle carte sim dans mon nouveau telephone mais je ne peux pas activer cette dernière. Dans mon espace client, je ne dispose pas du bouton orange "activer ma nouvelle carte sim" (il est vert et m'indique ligne active.
D'avance merci
Bernard D.

BERNARD
BERNARD

BERNARD

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Réponses

Bonjour Bernard,

Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au Service Technique qui m'informe qu'une action vient d'être menée : vous pouvez activer votre carte SIM depuis votre Espace Client désormais.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

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