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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Paiement par CB de la carte SIM

Bonjour,
Lors de ma souscription à un forfait pour mobile, je n'ai pas eu de confirmation de mon paiement à l'issue de la procédure de paiement par CB de la carte SIM. Ma commande a-t-elle bien été prise en compte ? Je ne vois rien concernant ma commande dans mon espace client.
Que dois-je faire ?
Merci.

VALERIE
VALERIE

VALERIE

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points

Réponses

Bonjour Valérie,

Après vérification, je constate que votre paiement n'a pas abouti malheureusement. Pour finaliser votre souscription, rendez-vous sur notre site :

https://prixtel.com/

Sélectionnez votre offre, laissez-vous guider, puis à l'étape "Identification", identifiez-vous en tant que "Déjà client".

Belle après-midi !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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