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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Réseau difficile, appels impossible souvent.

Bonjour, cela fait 15 jours que nous sommes Chex Prixtel et depuis catastrophe, pour passer un coup de fil cela est parfois impossible et nous galerons et aussi nous en manquons certains, je vous demande d’ameliorer Le réseau pour les téléphones de ma femme, ma fille ainsi que le mien , merci pour votre compréhension .

RICHARD
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Réponses

Bonjour Richard,

Pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez des difficultés uniquement à votre domicile ou en extérieur également ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour, effectivement les difficultés sont plutôt à notre domicile.

RICHARD
RICHARD

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Richard,

Je vous remercie pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour Richard,

Suite au retour de notre partenaire, aucune anomalie n'est constatée concernant votre ligne et le réseau à votre domicile. Cependant, vous êtes à la limite de la couverture réseau dans votre domicile, c'est pour cette raison que vous rencontrez ces difficultés, je suis navrée.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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