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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas d'appel possible vers l'allemagne

Bonjour,
Les appels vers l'Allemagne ne fonctionnent pas alors que les appels sont illimités dans mon contrat. Je vous remercie de bien vouloir débloquer la situation.

PATRICK
PATRICK

PATRICK

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Réponses

Bonjour Patrick,

Après vérification, je constate que vous disposez de plusieurs lignes sur votre Espace Client. Pouvez-vous m'indiquer les 4 derniers chiffres de la ligne concernée afin que je puisse vous apporter mon aide ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour,
Les quatre derniers chiffres sont 0127

PATRICK
PATRICK

PATRICK

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Patrick,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Patrick,

Suite au retour de la cellule concernée, une intervention vient d'être effectuée sur votre ligne. Afin que celle-ci soit prise en compte, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément.

Belle après-midi !

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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