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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

forfaits mobile

Bonjour. Pourquoi déjà client ne peut on pas accéder au forfait complet proposé a prix réduit sur 1 an. L’avantage est pour les nouveaux clients au détriment des anciens. pas très commercent .Cordialement

ROBERT
ROBERT

ROBERT

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Réponses

Bonjour Robert,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

L’offre promo Le Complet est effectivement réservée aux nouvelles souscriptions, elle n’est donc pas valable pour les lignes déjà actives chez Prixtel.

Pour pouvoir bénéficier de cette promo, il vous faut :

  • soit souscrire à une nouvelle ligne chez Prixtel
  • soit procéder à une portabilité : si vous avez une ligne chez un autre opérateur (celle de votre conjoint(e) ou de votre enfant, par exemple), c’est le moment de la passer chez Prixtel.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

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