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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour' je ne reçois plus mes mms depuis environ 1 mois....forfait a 5,99 € .MESSAGE POUR 6245??merci de votre reponse

Bonjour' impossible de recevoir mms sur mon portable depuis quelque temps.forfait a 5.99€. Souvent payé 10.99€??
Normalement forfait mms illimité!,,
En attente de votre réponse
Merci cordialement

MICHELE
MICHELE

MICHELE

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Réponses

Bonjour Michèle,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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