Information du 13/01/2021 - Notre site fait peau neuve !
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Question en attente de réponse
Bonjour' impossible de recevoir mms sur mon portable depuis quelque temps.forfait a 5.99€. Souvent payé 10.99€??
Normalement forfait mms illimité!,,
En attente de votre réponse
Merci cordialement
Réponses
Bonjour Michèle,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.
Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
MICHELE a posé une nouvelle question
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