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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Paiement erreur

Bonjour,
J'ai reçu pour ce mois-ci une facture de 22,71 euros alors que mon abonnement est théoriquement borné à 16, 99 euros; ma question est tout simplement pourquoi 22,71 euros ???
merci d'avance.

Cordialement

ABIL
ABIL

ABIL

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points

Réponses

Bonjour Abil,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Comme vous pourrez le constater dans votre facture détaillée, ce dépassement de 5,74€ est dû à des connexions internet effectuées depuis la zone Europe élargie, Amérique du Nord ou Maghreb.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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