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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement carte de crédit

Bonjour,

J'ai bien reçu votre réponse concernant ma carte bleue qui a été piratée. Je n'ai pas reçu la nouvelle et ne peux pas payer via le système EXPRESS. Dans ce sens, j'ai modifié mes préférences de paiement en mettant directement mon IBAN. pouvez vous l'utiliser dès maintenant pour prélever ma dernière facture?

Merci par avance

Cordialement

YVES NOEL
YVES NOEL

YVES NOEL

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Réponses

Bonjour Yves-Noël,

Pour un meilleur suivi de votre dossier, n'hésitez pas à poursuivre la discussion sur le fil que vous avez ouvert dernièrement. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur "Répondre" sous le message d'origine ou sous le dernier message.

Vous avez jusqu'à la fin du mois afin de régler votre facture via le procédé présent sur votre Espace Client. Néanmoins vous pouvez également régler votre facture :

  • Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante :

Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex
(Pensez aux délais d'acheminement et de traitement)

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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