Question en attente de réponse
Lignes téléphoniques
Je ne vois toujours pas ma ligne téléphonique sur mon espace personnel.
Réponses
Bonjour Stéphanie,
Pour un meilleur suivi de votre dossier, n'hésitez pas à poursuivre la discussion sur le fil que vous avez ouvert dernièrement. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur "Répondre" sous le message d'origine ou sous le dernier message.
À priori, vous vous connectez sur le compte client où se trouve la ligne rétractée. Afin de simplifier vos démarches, nous avons regroupé sur ce compte client votre ligne mobile actuelle. Vous trouverez donc désormais sur votre Espace Client, vos deux lignes : la ligne mobile active (06 XX XX XX 92) et la ligne mobile rétractée (06 XX XX XX 34).
Je reste à votre disposition,
Léo de l'Equipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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STEPHANIE a posé une nouvelle question
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