Question en attente de réponse
Quel jour se paie le forfait?
Bonjour,
ma ligne a débuté le 24 septembre, cependant je viens de voir que j'ai déjà été débité sur mon compte de 6.99€ au bout d'une semaine et demie de mise en marche. Mes compteurs sont, je pense, retourné à zéro. Je ne comprends pas pourquoi un tarif qui est sensé duré un mois et n'être relevé qu'après l'utilisation faite pendant ce mois m'a déjà été pris sur mon compte.
Mon premier mois aurait dû durer jusqu'au 23 octobre au moins. J'ai payé le prix d'un mois pour moins de deux semaines d'utilisation et je ne pense pas que cela soit normal.
Merci pour votre réponse
Cordialement
Emilie
Réponses
Cependant je n'ai pas utiliser un mois de forfait, j'aurais dû être prévenu à l'achat de ma carte sim que les mois étaient compté à partir du premier et non de la mise en place de la carte SIM car finalement j'ai payé une semaine (du 24 septembre au 30 septembre) un mois et ce n'est pas normal. Si j'avais su cela dès le départ j'aurais décalé la mise en route de ma carte SIM afin de commencer en début de mois et ne pas payer un mois entier alors que je n'ai utiliser qu'une semaine de forfait.
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