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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour,Ma carte bancaire a été piratée, puisse vous payer semaine prochaine, j'aurais ma nouvelle carte, Merci d'avance

Bonjour, ma carte bancaire a été piratée, je recevrais la nouvelle semaine prochaine, puis je vous régler début semaine dès que j'aurais ma nouvelle carte. Merci d'avance pour votre réponse.
Pierrette D.

JEAN MARIE
JEAN MARIE

JEAN MARIE

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Réponses

Bonjour Pierrette,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre carte bancaire a été piratée.

Pour régulariser votre situation, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Factures ou Paiements et cliquez sur "Payer ma facture".

N'oubliez pas de mettre à jour vos coordonnées bancaires sur votre Espace Client, depuis la rubrique Infos Perso, en cliquant sur "Modifier mes coordonnées bancaires". Sachez que vous avez la possibilité de mettre en place un prélèvement sur COMPTE bancaire via un IBAN/BIC depuis cette procédure de modification de coordonnées bancaires.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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