Information du 13/01/2021 - Notre site fait peau neuve !
Cela peut entraîner quelques dysfonctionnements sur le site ou sur votre Espace client mais rassurez-vous, notre équipe est déjà en train de corriger tout ça ! Au fait, vous avez vu ? Grâce à votre forfait Prixtel, vous faites un geste pour la planète : votre forfait est désormais neutre en CO2 (mais son contenu et son prix ne changent pas). En savoir plus
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
Bonjour
Par erreur j’ai commandé 2au lignes mais je n’en voulais qu’une. Dans l’espace client je vais sur mobile mais je n’ai pas la rubrique rétractation.
Donc comment faire pour annuler une ligne.
Réponses
Bonjour Pamela,
Après recherche et vérification, rassurez-vous je constate uniquement la souscription d'une seule ligne.
Belle après-midi :-) !
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
PAMELA a posé une nouvelle question
© Prixtel