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Bonjour Anonyme.

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Option 200 correspondants supp

Bonjour
Sur ma dernière facture, est facturé l'option "SMS+ abonnement service tiers multimédia"
Option à laquelle je n'ai pas souscrit.
Pouvez vous me la retirer.
Bien à vous

PAUL
PAUL

PAUL

Niveau
0
17 / 100
points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
PAUL
Date
3 octobre 2019
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 22 fois
question
q

Réponses

Bonjour Paul,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Votre ligne était abonnée au service payant "Replay TV France", abonnement tacitement reconductible. Le service a été résilié ce jour sur votre ligne.
Comme tous les opérateurs, nous ne sommes qu'un intermédiaire : les sommes qui vous sont facturées sont reversées intégralement à l'éditeur du service, c'est donc vers lui que vous devez vous retourner pour obtenir des explications.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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