Information du 13/01/2021 - Notre site fait peau neuve !
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Question en attente de réponse
Bonjour
Sur ma dernière facture, est facturé l'option "SMS+ abonnement service tiers multimédia"
Option à laquelle je n'ai pas souscrit.
Pouvez vous me la retirer.
Bien à vous
Réponses
Bonjour Paul,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.
Votre ligne était abonnée au service payant "Replay TV France", abonnement tacitement reconductible. Le service a été résilié ce jour sur votre ligne.
Comme tous les opérateurs, nous ne sommes qu'un intermédiaire : les sommes qui vous sont facturées sont reversées intégralement à l'éditeur du service, c'est donc vers lui que vous devez vous retourner pour obtenir des explications.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
PAUL a posé une nouvelle question
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