Question en attente de réponse
erreur de saisie du RIO à la commande
Bonjour,
J'ai passé ma commande le 21/09. J'attendais 2 cartes Sim fin septembre sans les voir arriver. Je me suis rendu compte tardivement avoir saisi deux RIO erronés. Nous sommes le 3/10, l'activation devait être le 4/10. Le renouvellement d'un mois de mon opérateur actuel et le 7/10. Est il possible pour vous de m'envoyer la carte Sim et de me permettre de vous transférer les données ou vaut il mieux tout suspendre pour reprendre avant le 7/11?
Cordialement
Réponses
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Possible erreur code RIO
Bonjour, Hier j'ai ouvert 2 lignes avec portabilité sur chacune. Lors de la saisie du RIO correspondant, il me semble avoir (pour une des ligne) saisie le même RIO que pour...Merci pour votre réponse. Cordialement -
Erreur code RIO
Bonjour, Lors de la souscription de mon abonnement, j'ai saisi un mauvais RIO, ce qui vous empêche d'activer l'abonnement. (le RIO corresponde à un très ancien contrat avec...Désolé j'ai trouvé entretemps la solution chez vous, j'ai corrigé mon erreur et reçu confirmation de mon ancien fournisseur que le transfert se feras le 18/01/21 Merci de votre... -
Abonnement erreur RIO
Bonjour, Lors de la souscription de mon abonnement, j'ai saisi un mauvais RIO, ce qui vous a empêché d'activer l'abonnement. Je ne suis pas parvenue à modifier le RIO par la... -
2 erreurs dans la commande 803177587 du 13/01/2021
Bonjour, Merci de bien vouloir me venir en aide pour la commande 803177587 il y a erreur de prénom : ce n'est pas Thomas ( mon fils qui a saisi par erreur le sien ) mais son...
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Equipe Prixtel a répondu
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XAVIER a posé une nouvelle question
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