Pourquoi dois-je payer deux fois ma commande d'un nouvel iphone ?

Bonjour Manon,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Nous constatons effectivement la double commande.
Soyez rassurée, nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Je reviens vers vous dans les plus brefs délais et reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Manon,

Vos commandes étant déjà en cours d'expédition, il nous est impossible d'annuler l'une d'entre elles.
De ce fait, je vous invite à retourner un des mobiles, nous effectuerons le remboursement à reception.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel