Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
Si vous rencontrez des soucis pour vous connecter à votre Espace client, nous vous invitons à cliquer sur "Mot de passe oublié" (cette procédure fonctionne à nouveau). Vous recevrez une mail vous permettant de ré-initialiser votre mot de passe (pensez à vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" de votre messagerie).
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai parrainé mes parents hier mais ça n’apparaît nulle part. Est-ce que le parrainage peut être pris en compte, même après la validation de la commande ?
Merci d'avance et belle journée :)
Réponses
Bonjour Belma,
Après vérifications, je constate qu'aucun parrainage n'a effectivement été pris en compte sur votre Espace Client.
Je suis navré, il n'est pas possible de valider un parrainage après la souscription.
En outre, si vos parents ont souscrit à l'offre Le Complet en promo à partir de 4,99€/mois, sachez que le parrainage n'est pas cumulable avec les offres promotionnelles.
Je reste à votre disposition,
Léo de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
BELMA a posé une nouvelle question
© Prixtel