Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Commande de portable

Bonjour je vous ai déjà contacté à plusieurs reprises pour une commande de téléphone en payant en 3 fois et sa ne marche toujours pas. Quand je fait valider et payer sa me dis une erreur technique est parvenu alors revenez ultérieurement sa fait 1mois que sa me dis sa. Alors j'espère que vous allez régler ce problème rapidement. Merci beaucoup.

MAXIME
MAXIME

MAXIME

Niveau
0
34 / 100
points

Réponses

Bonjour Maxime,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Je reviens vers vous dans les plus brefs délais et reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Bonjour Maxime,

Je suis navré mais le paiement en 3 fois est actuellement en dysfonctionnement et n'est pas lié à votre compte.

Nos équipes sont sur le sujet, je vous invite à retenter d'ici la fin de semaine pour vérifier si il est à nouveau disponible.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel