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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Comment consulter les consommation du mois précédent avant l'édition de la facture

Bonjour,
Je souhaiterais connaitre ma consommation data sur les derniers jours de septembre. Nous sommes le 2 octobre, l'historique septembre est effacé mais la facture non encore à disposition.
Merci.

FRANCIS
FRANCIS

FRANCIS

Niveau
0
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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
FRANCIS
Date
2 octobre 2019
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 27 fois
question
q

Réponses

Bonjour Francis,

Nous sommes navrés, il peut arriver qu'entre la fin du mois et l'émission de la facture il se passe quelques jours où vous n'avez plus accès à vos consommations dudit mois.

La facture du mois de septembre a été émise, elle est disponible sur votre Espace Client, rubrique Factures.

Je reste à votre disposition,

Léo de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe
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Equipe Prixtel
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Bonjour. Ne pouvez-vous pas sauvegarder les données du mois précédent ?

JOELLE
JOELLE

JOELLE

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1
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JOELLE
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Bonjour Joelle,
Merci d'avoir contacté votre Service Client.

Vous retrouverez les factures détaillées des 24 derniers mois dans la rubrique Factures de votre Espace Client.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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