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Question en attente de réponse

Pourquoi WhatsApp ne fonctionne pas ?

Je n'ai pas eu de réponse à ma question et je me rends compte que je ne suis pas le seul à avoir ce problème. Je répète ma question tout simplement car vous ne me répondez pas.

CARMEN
CARMEN

CARMEN

Niveau
0
79 / 100
points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
CARMEN
Date
17 août 2019
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Réponses

Bonjour Carmen,

Effectivement, nous sommes confrontés à quelques cas similaires avec l'usage de cette application à l'étranger alors que d'autres applications de messagerie instantanée fonctionnent bien à l'étranger. L'anomalie a été remontée à notre partenaire télécom SFR et l'investigation est en cours. Malheureusement, nous n'avons aucune visibilité sur la résolution de ce problème.

Soyez assurée cependant que nous n'avons aucun intérêt à ne pas vous fournir un service optimal et que tout est mis en oeuvre pour corriger l'anomalie.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
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Equipe
Nom de l'auteur
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Date
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