Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
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Réponses
Bonjour Sanae,
Lors d'une commande d'une nouvelle carte SIM, vous disposez d'un délai de 30 jours pour activer celle-ci. Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien réceptionnée votre carte SIM expédiée mi-juin afin que nous puissions effectuer le nécessaire de notre côté ? Je vous remercie.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Bonjour Eva. Oui je confirme que j’ai bien reçu la SIM.
Merci de bien vouloir la réactiver. Bien cordialement, Sanaè
Bonjour Sanae,
Je vous remercie pour votre retour. Nous venons de procéder à l'activation de cette carte SIM, un délai de 24 heures peut être nécessaire afin que celle-ci soit activée.
Belle après-midi !
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
SANAE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
SANAE a posé une nouvelle question
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