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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Portabilités ce jour, impossible de passer des appels et d’envoyer sms...

Bonjour,
La portabilité de mon numéro de téléphone était prévue entre 15h et 19h aujourd'hui. Mon ancienne carte SIM ne fonctionne plus et celle que j'ai reçu par PRIXTEL ne me permet pas de passer des appels ou sms. Merci de bien vouloir me dire quel est le problème et comment le solutionner ?

ANTOINE
ANTOINE

ANTOINE

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Réponses

Bonjour Antoine,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur et une autre carte SIM dans votre téléphone. Dans quelle configuration l'anomalie est résolue £? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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