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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

prélèvement des factures : changement de banque

bonjour,
vous avez été prévenus en Avril par lettre recommandée du changement de banque (ancienne banque La Caisse d'Epargne, nouvelle La BRED) et malgré cela les prélèvements se font toujours sur la Caisse d'Epargne.
Je vous remercie de faire le nécessaire lors du prélèvement de Juillet.

Cordialement
Monique Toussaint

MONIQUE
MONIQUE

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Réponses

Bonjour Monique,

Vous réglez vos factures par prélèvement sur votre compte bancaire.

Afin de procéder à la modification de vos données bancaires, je vous invite à suivre cette procédure :
1- Cliquez sur "Choix du mode de paiement" situé dans la rubrique "Infos perso" de votre Espace Client
2- Par mesure de sécurité, renseignez vos identifications de connexion,
3- Dans la fenêtre qui apparaît, cochez "IBAN/BIC" ou "Carte Bancaire",
4- Cliquez sur "Modifier" puis renseignez vos informations,
5- Cliquez sur le bouton "Valider".

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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