Cette question a été résolue
Problème de payment
Bonjour,
Lors de ma commande de forfait, je n'ai pas fini de renseigner mon rib.
Comment puis-je reprendre pour finaliser ma commande ?
Merci
Bonjour Mathieu,
Pour finaliser votre souscription, je vous invite à vous connecter à votre Espace Client, cliquez sur "Forfaits Mobile". En haut de page à droite, je vous invite à cliquer sur votre "Panier" afin de vérifier si le forfait choisit est toujours renseigné.
Si ce n'est pas le cas et que celui-ci est vide, je vous invite à sélectionner de nouveau votre offre afin de finaliser la souscription (le moyen de paiement vous sera de nouveau demandé).
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
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My Aug 2021 Bill increases x3 after monthly payment failed.
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