Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
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Cette question a été résolue
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Bonjour,
Lors de ma commande de forfait, je n'ai pas fini de renseigner mon rib.
Comment puis-je reprendre pour finaliser ma commande ?
Merci
Bonjour Mathieu,
Pour finaliser votre souscription, je vous invite à vous connecter à votre Espace Client, cliquez sur "Forfaits Mobile". En haut de page à droite, je vous invite à cliquer sur votre "Panier" afin de vérifier si le forfait choisit est toujours renseigné.
Si ce n'est pas le cas et que celui-ci est vide, je vous invite à sélectionner de nouveau votre offre afin de finaliser la souscription (le moyen de paiement vous sera de nouveau demandé).
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a été sélectionné comme meilleur répondant
Equipe Prixtel a répondu
MATHIEU a posé une nouvelle question
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