Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client

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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à appeler de mon portable, je reçois les appels. comment faire pour les recevoir de nouveau ?

Bonjour,
Depuis quelques jours je n'arrive pas à appeler de mon portable, et je reçois tout de même les appels. Quel est le problème.?
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CELINE
CELINE

CELINE

Niveau
0
35 / 100
points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
CELINE
Date
13 juin 2019
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Réponses

Bonjour Céline,

L'adresse que vous avez indiquée dans votre Espace Client se situe à la limite de couverture du réseau mobile Orange, ce qui explique les difficultés que vous rencontrez.

Si votre appareil le permet, rendez-vous dans les paramètres de connexion pour forcer le mode réseau en 2G uniquement.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Niveau
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Equipe
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