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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à appeler de mon portable, je reçois les appels. comment faire pour les recevoir de nouveau ?

Bonjour,
Depuis quelques jours je n'arrive pas à appeler de mon portable, et je reçois tout de même les appels. Quel est le problème.?
Merci de votre réponse

CELINE
CELINE

CELINE

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Réponses

Bonjour Céline,

L'adresse que vous avez indiquée dans votre Espace Client se situe à la limite de couverture du réseau mobile Orange, ce qui explique les difficultés que vous rencontrez.

Si votre appareil le permet, rendez-vous dans les paramètres de connexion pour forcer le mode réseau en 2G uniquement.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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