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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Portabilité

Bonjour,

J'ai fait une demande de portabilite de mon numéro chez free. Je viens d'apprendre que vous l'avez faite annuler ! Je souhaite savoir pourquoi ?
Sachez que je souhaite changer de fournisseur, tout en conservant mon numéro.
J'ai toujours procédé de la même manière.

Cordialement
Carine C.

CARINE
CARINE

CARINE

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Réponses

Bonjour Carine,

Merci pour votre message et toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons rencontré un souci technique sur un certain nombre de nos portabilités sortantes en date du 13 juin. Nous avons procédé à un rattrapage et votre portabilité vers votre nouvel opérateur est prévue pour le 19 juin.

Nous vous présentons nos excuses à nouveau pour cet incident technique.

Je reste à votre disposition,

Thomas de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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