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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Bonjour, Reçu le 19 avril à 10h43 et 11h02 2 sms de sfr N° 5393 sms ignorés mais grosse facture

Bonjour , ma facture d'avril a doublé suite à la réception de 2 sms provenant de sfr 5393 me donnant des codes d'accès pour des jeux !
SMS ignorés de ma part, mais facturations effectives pour des sommes de 5,82 et8.32 euros.
ven 19-avr 2019 / 10:43:57 0761774937 SFR_JEUX 1 / 1 SMS+ achat service tiers 5.820 6.984 ven 19-avr 2019 / 11:02:04 0761774937 SFR_JEUX 1 / 1 SMS+ achat service tiers 8.320
Merci

SIMONE
SIMONE

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Réponses

Bonjour Simone,

Vous avez ouvert une contestation de facture depuis votre Espace Client : c'est parfait. Le Service Client étudiera votre demande et vous y répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition !

Dimitri de l'Equipe Prixtel

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