Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Bonjour,
Pourriez-vous m'indiquer le délai pour que les données consommées soient mises à jour par le compteur disponible dans l'espace client et sur l'application ?
J'ai activé l'option blocage des appels et SMS surtaxés mais elle n'apparaît pas dans mon espace client ?
Les n°789 et 998 pour Orange sont ils des appels gratuits et des services non surtaxés dés lors que l'on les utilise en France vers la France ?
Cordialement.
Réponses
Bonjour Alain,
Tout est mis en oeuvre pour suivre votre consommation en un seul coup d'oeil :
Votre suivi conso est mis à jour à l'instant où nous recevons les tickets de consommations de la part de nos partenaires télécom. Généralement, le suivi conso est mis à jour chaque jour.
Les appels émis vers votre messagerie vocale et vers le suivi conso sont gratuits depuis la France.
L'option de blocage des numéros surtaxés est bien activée sur votre ligne.
Je reste à votre disposition !
Dimitri de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
ALAIN a posé une nouvelle question
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