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Changement de reseau

Bonsoir
Je viens de recevoir un mail qui me dit que je vais passer au réseau Orange mais je n'ai pas demandé cette modification !!!
Pouvez vous me laisser SFR svp car je ne capte pas Orange chez moi ...
Bien cordialement

SOPHIE
SOPHIE

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3 réponses
Thème
Mobile
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SOPHIE
Date
12 juin 2019
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 6 fois
question
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Réponses

Bonjour Sophie,

Il ressort que vous avez validé la proposition de changement de réseau depuis votre espace client. Votre demande d'annulation a été transmise au service technique.

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe
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Equipe Prixtel
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Merci pour votre compréhension
Mon fils a validé par erreur
Merci beaucoup
Bien cordialement
Sophie GARDE

SOPHIE
SOPHIE

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SOPHIE
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Bonjour Sophie,

Le changement de réseau a bien été supprimé de notre côté.
Cependant, une nouvelle carte SIM est partie à l'expédition avant votre demande.
Aussi, je vous invite à ne pas en tenir compte. Continuez à utiliser votre SIm actuelle. Vous pouvez détruire celle reçue.

Je reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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